Авторское сопровождение

Авторское сопровождение - относительно новая услуга, которую мы предлагаем всем потребителям наших системных решений, особенно в части аналитических систем.

Сопровождение заключается в том, что мы в течение оговоренного срока (например, это может быть срок от 2-х недель до 1-го года) после подписания акта ввода в промышленную эксплуатацию берем под контроль работу внедренного комплекса автоматизации с целью его эффективной адаптации в технологический процесс. Все изменения и дополнения в программное обеспечение, необходимость замены каких-либо узлов или деталей (вследствие изменения, например, технологического процесса), обработка нестандартных ситуаций делаются при нашем участии и под нашим контролем. Это особенно важно для тех кто впервые использует наши системы и нацеливает их работу на повышение извлечения металлов или получения достоверной информации о качественно-количественных характеристиках технологических потоков. Эта услуга выходит за рамки пусконаладочных работ, не стоит также ее путать и с гарантийным обслуживанием. Прежде всего, мы заинтересованы в расширении технических характеристик, выпускаемого нами оборудования, поэтому предлагаем не заключать отдельный договор на эту услугу, а оговаривать все условия авторского сопровождения в договоре на поставку или оказание услуг.

Рекомендуемые системные решения для авторского сопровождения:

• Автоматизированная система аналитического контроля АСАК;
• Гранулометр-плотномер «Гран»;
• Дозирование извести с контролем остаточной концентрации СаО